Ваш город:
Ваш город
?
Нет
Да
Изменить город
×
МЫ ДОСТАВЛЯЕМ ПО ВСЕЙ РОССИИ!
Москва
Санкт-Петербург
Сочи
Краснодар
Симферополь
Екатеринбург
Казань
Нижний Новгород
Уфа

Гарантия возврата

Основные условия политики возврата

Если по какой-либо причине вы остались не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть ее в течение 60 дней с целью возврата денежной суммы, обмена на нужный вам товар или получения кредита магазина на покупку другого товара. Обращаем Ваше внимание на то, что товар не должен быть подвержен использованию.


Как оформить возврат:

1. Свяжитесь с нами по телефону +7(495)256-13-13, напишите нам на почту info@systec.ru или приходите к нам в магазин 105318, Москва, ул. Ткацкая 5с2

2. Три вида осуществления возврата

Обмен на другой товар.

Товары подлежат обмену только при условии наличия нужного вам товара.

Кредит магазина

Возврат товара в обмен на кредит магазина осуществляется бесплатно.
Как только товар пройдет контроль по прибытии в компанию, вам будет выслан код, предоставляющий кредит в размере уплаченной за товар суммы. Код кредита магазина может быть использован для оплаты следующих заказов на systec.ru         

Кредит магазина:
  • может быть использован только один раз для оплаты заказа в будущем в течение трех месяцев с момента возврата;
  • не суммируется с другими предоставленными кредитами магазина;
  • должен быть использован единовременно для оплаты заказа на сумму, равную или превышающую общую сумму кредита.


Частичный возврат денежной суммы

Если вы хотите просто вернуть товар, вы получаете частичное возмещение денег, поскольку оплата обратной доставки и любых возможных сборов на импорт товара осуществляются за счет клиента.
  • Сумма будет удержана с конечной суммы возврата.
  • Возврат денежной суммы будет произведен, как только товар пройдет контроль по прибытии в компанию СТК.
  • Если вы оплатили заказ кредитной картой, деньги поступят на ваш счет в течение 10 дней. Этот срок может варьироваться в зависимости от банка, выдавшего вам кредитную карту.
  • При оплате заказа через систему PayPal или банковским переводом деньги будут возвращены на счет, с которого был осуществлен платеж.
  • Возврат денежной суммы будет сделан в той же валюте, в которой была совершена покупка. Различия между первоначальной суммой покупки и возвращаемой суммой могут зависеть от обменного курса на день возврата, и не могут быть возмещены.
  • Возвратный товар должен быть отправлен в течение 60 дней с момента получения.



ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРАМ, ПОДЛЕЖАЩИМ ВОЗВРАТУ

  • Изделия должны быть абсолютно новыми: не должны подвергаться использованию или любому другому воздействию.
  • Возвратные товары должны быть в том же состоянии, в каком они были отправлены, аккуратно упакованными, с сохранением всех бирок и ярлыков
  • Товары, отправленные в оригинальной упаковке, должны быть возвращены в этих же коробках и в том же виде: неиспользованные и неповрежденные каким-либо способом.
  • В случае возврата товара с деффектами Клиент должен следовать инструкциям, описанным выше. СТК оставляет за собой право запросить подтверждение в виде фото товара с дефектом, прежде чем инициировать возврат данного товара и полное возмещение денежных средств. . 
  • СТК оставляет за собой право не принять возврат в случае, если товар был отправлен другой курьерской службой и необходима оплата дополнительных расходов, поскольку не были соблюдены инструкции по возврату, указанные в письме-подтверждении о возврате.
  • СТК оставляет за собой право отказать в возврате товара, если условия возврата товара не были соблюдены в соответствии с правилами возврата, опубликованными на нашем сайте, и инструкции, которая прилагается в электронном письме от компании. В случае ненадлежащего возврата, товар будет отправлен обратно на адрес доставки, указанный в первоначальном заказе. В случае, если ненадлежащий возврат будет принят, СТК в праве удержать 10% административную комиссию с суммы возврата.